Foire aux questions

🕒 Quels sont les délais de livraison ?*
- Ordinateurs reconditionnés ou neufs (France / Belgique) : 48 à 72h ouvrées  
- Accessoires high-tech : livraison internationale sous 7 à 15 jours ouvrés via nos partenaires logistiques

🔄 Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine.  
Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur ou produit défectueux.

🛠 Les produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits sont garantis :  
- Ordinateurs reconditionnés : 12 mois  
- Ordinateurs neufs & fin de série : 24 mois  
- Accessoires high-tech : 6 à 12 mois selon le produit

♻️ Quelle est la différence entre “reconditionné” et “neuf & fin de série” ?  
- Reconditionné : Appareil testé, nettoyé, révisé et remis à neuf. Il peut présenter de légères traces d’utilisation.  
- Neuf & fin de série : Produit jamais utilisé ou issu de déstockage de grandes enseignes. Boîte neutre possible, mais état impeccable.

🔐 Est-ce sécurisé de commander chez INTER PC ?
Absolument. Notre site est sécurisé (HTTPS) et les paiements sont traités par Stripe, PayPal ou Klarna.  
Vos données sont protégées et confidentielles.

📦 Puis-je suivre ma commande ?  
Oui, chaque commande inclut un lien de suivi transmis par e-mail une fois le colis expédié.

🌍 D’où viennent les produits high-tech ?
Certains accessoires sont expédiés depuis nos partenaires logistiques à l’international pour vous garantir le meilleur rapport qualité-prix et les dernières nouveautés tech.

🎁 Les produits sont-ils bien emballés ? 
Oui. Chaque commande est préparée avec soin dans un emballage sécurisé et résistant, adapté au transport.